Knowledgebase

คู่มือการตั้งค่า SpamExperts สำหรับการกรองอีเมล

SpamExperts เป็นระบบกรองอีเมลที่ช่วยป้องกันสแปม ฟิชชิ่ง และมัลแวร์ โดยทำงานผ่านการตั้งค่า DNS ของโดเมน เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลที่รับเข้าและส่งออกผ่านการตรวจสอบอย่างถูกต้อง คู่มือนี้จะแนะนำวิธีการตั้งค่า SPF, MX และ DKIM สำหรับ SpamExperts อย่างละเอียด

1. การตั้งค่า SPF (Sender Policy Framework)

SPF ใช้เพื่อป้องกันการปลอมแปลงที่อยู่อีเมลและช่วยให้เซิร์ฟเวอร์ปลายทางสามารถตรวจสอบว่าผู้ส่งได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลจากโดเมนนั้นหรือไม่

ค่าที่ควรใช้

ให้ตั้งค่า SPF record เป็นค่า TXT ใน DNS ของโดเมนของคุณ โดยใช้ค่าต่อไปนี้:

v=spf1 include:spf.antispamcloud.com -all

ขั้นตอนการตั้งค่า

1. เข้าไปที่ระบบจัดการ DNS ของโดเมนของคุณ (เช่น Cloudflare, GoDaddy, หรือ Namecheap)
2. ลบระเบียน SPF เดิม (ถ้ามี)
3. เพิ่มระเบียน TXT ใหม่และใส่ค่าดังนี้:
   • Name: @
   • Type: TXT
   • Value: v=spf1 include:spf.antispamcloud.com -all
4. บันทึกการตั้งค่าและรอให้ DNS อัปเดต (อาจใช้เวลา 24-48 ชั่วโมง)
5. ตรวจสอบการตั้งค่าด้วยเครื่องมือ เช่น MXToolbox SPF Check

2. การตั้งค่า MX (Mail Exchange)

MX records กำหนดว่าข้อความอีเมลขาเข้าควรถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ใด การตั้งค่านี้ช่วยให้ SpamExperts ทำหน้าที่เป็นตัวกรองอีเมลก่อนส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์หลักของคุณ

ค่าที่ควรใช้

เพิ่มระเบียน MX ใน DNS ของโดเมนของคุณ โดยใช้ค่าต่อไปนี้:

ขั้นตอนการตั้งค่า

1. ลบระเบียน MX เก่าทั้งหมด
2. เพิ่มระเบียน MX ใหม่ตามค่าด้านบน
3. บันทึกและรอให้ DNS อัปเดต (อาจใช้เวลา 24-48 ชั่วโมง)
4. ตรวจสอบการตั้งค่าด้วยเครื่องมือ เช่น MXToolbox MX Lookup

3. การตั้งค่า DKIM (DomainKeys Identified Mail)

DKIM ใช้สำหรับตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลขาออก โดยใช้ลายเซ็นดิจิทัลเพื่อยืนยันว่าอีเมลไม่ได้ถูกดัดแปลงระหว่างทาง

ขั้นตอนการหา DKIM Key

1. เข้าสู่ระบบ SpamExperts Control Panel
2. ไปที่เมนู Outgoing Filtering > DKIM Signing
3. สร้าง DKIM Key สำหรับโดเมนของคุณ ระบบจะให้ค่า DKIM Selector (เช่น dkim1)
4. นำค่าที่ได้ไปเพิ่มใน DNS โดยใช้รูปแบบต่อไปนี้:
   • Name: dkim1._domainkey.yourdomain.com
   • Type: TXT
   • Value: v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqG...(ค่าคีย์ที่ได้รับจาก SpamExperts)
5. บันทึกการตั้งค่าและรอให้ DNS อัปเดต
6. ตรวจสอบการตั้งค่าด้วย MXToolbox DKIM Lookup

4. การตั้งค่าเพิ่มเติม (Optional)

นอกจาก SPF, MX และ DKIM แล้ว คุณอาจต้องการตั้งค่าเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับอีเมล:

4.1 การตั้งค่า DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)

DMARC ใช้ร่วมกับ SPF และ DKIM เพื่อช่วยป้องกันการปลอมแปลงอีเมล

ให้เพิ่มระเบียน TXT ใน DNS ของโดเมนของคุณ โดยใช้ค่าต่อไปนี้:

v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:dmarc-reports@yourdomain.com;

• p=quarantine หมายถึงให้อีเมลที่ไม่ผ่าน SPF/DKIM ถูกกักไว้
• rua=mailto: ใช้สำหรับรับรายงานการละเมิด DMARC

4.2 การตั้งค่า Reverse DNS (PTR Record)

ควรตั้งค่า PTR record ให้ตรงกับโดเมนอีเมลเซิร์ฟเวอร์ของคุณเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของอีเมล

4.3 การตรวจสอบค่าที่ตั้งไว้

หลังจากตั้งค่าทั้งหมดแล้ว ให้ตรวจสอบว่า SPF, DKIM และ DMARC ทำงานอย่างถูกต้อง โดยใช้เครื่องมือต่อไปนี้:

• SPF Check: MXToolbox SPF Check
• MX Records: MXToolbox MX Lookup
• DKIM Check: MXToolbox DKIM Lookup
• DMARC Check: DMARC Analyzer

สรุป

การตั้งค่า SpamExperts ให้ทำงานอย่างถูกต้องจำเป็นต้องกำหนดค่า SPF, MX และ DKIM อย่างเหมาะสม พร้อมทั้งตั้งค่า DMARC และ Reverse DNS เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของอีเมล การตั้งค่าเหล่านี้จะช่วยลดปัญหาสแปมและป้องกันการปลอมแปลงอีเมลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากคุณพบปัญหา สามารถตรวจสอบผ่าน MXToolbox หรือขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการ SpamExperts ของคุณได้โดยตรง